Informativa sui rimborsi

Nel caso in cui i prodotti non vengano consegnati dal corriere, per motivi non imputabili al cliente (perdita pacco, arrivo in ritardo con merce scaduta ecc...), Ma Che Buoni rimborserà l'ordine. È sempre e comunque necessario ritirare il pacco ed assicurarsi che la merce sia effettivamente danneggiata o scaduta: occorre ricevere la spedizione ed inviare materiale fotografico, che testimoni lo stato dei prodotti, al seguente indirizzo: maila@machebuoni.it

Se la consegna non dovesse avvenire per motivi imputabili al cliente (a titolo esemplificativo: indirizzo sbagliato, assenza al momento della consegna, mancata comunicazione del numero di telefono....), non verranno effettuati rimborsi. 

Il cartone esterno bagnato o tagliato non è considerato danno tale da rimborsare il pacco, occorre ritirarlo e verificare che anche le confezioni interne siano effettivamente danneggiate.

Il rimborso può avvenire sotto forma di: pagamento originale o credito in negozio. Il pagamento originale è consentito solo per il primo ordine, quando il cliente non ha mai provato i prodotti Ma Che Buoni. Mentre per gli ordini successivi, ogni eventuale rimborso sarà gestito come credito in negozio da utilizzare su un ordine successivo.